Ljetna turistička sezona u punom je jeku, a iako se može primijetiti da su mostarski turističke lokacije iznimno posjećene, u ovom trenutku nitko sa sigurnošću ne može reći koliko je turista ovoga ljeta posjetilo najveći grad u Hercegovini.
U razgovoru za Fenu direktorica Turističke zajednice Mostar Elvira Ćemalović ističe kako postoje brojni izazovi u prikupljanju preciznih informacija, prije svega zbog nedostatka integriranog sustava registracije posjetitelja.
- Ne postoji platforma povezana s graničnim službama Bosne i Hercegovine koja bi omogućila uvid u točne podatke o ulasku posjetitelja, duljini njihova boravka i lokaciji smještaja. Takvi podaci nužni su za temeljitu analizu i izradu dugoročnih strategija razvoja turizma u Mostaru i BiH - upozorava Ćemalović.
Trenutno se kao jedini pouzdan izvor koristi sustav vinjeta Grada Mostara za turističke autobuse, koji omogućuje djelomičan uvid u turistički promet.
Prema informacijama koje Turistička zajednica ima od hotela i motela, smještajni kapaciteti su popunjeni od ožujka do jeseni, dok podaci od privatnih iznajmljivača i dalje izostaju.
U suradnji s Gradskom upravom razmatra se uvođenje gradske turističke takse, čime bi se omogućilo preciznije praćenje kretanja turista, ali i osigurala dodatna sredstva za unapređenje turističke infrastrukture, ozelenjavanje gradskih površina te razvoj održivih turističkih aktivnosti.
- Prihodi od turističkih članarina su na razini prošlogodišnjih, no njihova se prava vrijednost može ocijeniti tek po završetku sezone i usporedbi sa širim skupom podataka - naglašava Ćemalović.
Privatni iznajmljivači ulaze u sustav
Ćemalović ističe kako su ostvareni pozitivni pomaci u legalizaciji privatnoga smještaja.
- Velik broj građana do sada je iznajmljivao smještaj bez registracije, čime su gubljeni i podaci i prihodi. Zahvaljujući suradnji s Odjelom za privredu, komunalne i inspekcijske poslove Grada Mostara te Federalnom inspekcijom, značajan broj iznajmljivača prijavio je svoje objekte, a građani sve više pokazuju spremnost da postanu dio sustava i na godišnjoj razini plaćaju simboličan paušal – kazala je.
Posebno je istaknula kako se sva sredstva prikupljena putem članarina, boravišnih taksi i kroz paušalne uplate iznajmljivača, isključivo reinvestiraju u razvoj i unaprjeđenje turizma.
Turisti iz cijeloga svijeta, raste zanimanje za avanturistički turizam
Kada je u pitanju struktura gostiju, Mostar i Hercegovinu posjećuju turisti iz gotovo svih krajeva svijeta, a najbrojniji su oni iz Turske, Poljske, Slovenije, Austrije i Njemačke, pokazuju podaci Turističke zajednice Hercegovačko-neretvanske županije (HNŽ).
- Srednja i jugoistočna Europa ostaju naša tradicionalna emitivna tržišta, ali sve više bilježimo dolaske iz raznih europskih i svjetskih zemalja. Ova raznolikost gostiju rezultat je bolje prometne, posebice zračne i informacijske povezanosti destinacije - komentira direktor Turističke zajednice HNŽ-a Anđelko Maslać.
Iz Turističke zajednice ukazuju na potrebu uvođenja e-Turist platforme koja bi pružala precizne informacije o strukturi dolazaka po zemljama, što je preduvjet za ciljano marketinško djelovanje i promidžbu.
Pored klasičnih obilazaka turistički lokacija u porastu je broj turista zainteresiranih za avanturističke aktivnosti, poput ferata, penjanja i planinarskih tura.
Te aktivnosti organiziraju lokalni klubovi i udruge, koje Turistička zajednica podržava i financijski, ali i kroz razvoj održivih staza te osposobljavanje licenciranog vodičkog kadra, dodaje Maslač.
Obogaćivanje turističkog sadržaja
Iz Turističkih zajednica Mostara i Hercegovačko-neretvanske županije ističu kako je vidljiv napredak u kvaliteti smještaja i ugostiteljskih usluga, obogaćivanju sadržaja boravka, organizaciji vrijednih događanja i atrakcija, kao i boljoj povezanosti Mostara s drugim turističkim destinacijama u regiji.
Ipak, naglašavaju da Mostar i dalje ima ogroman potencijal za daljnji, značajniji iskorak u razvoju turizma.
Grad Mostar i Turistička zajednica Mostara ove su sezone realizirali niz kulturnih i glazbenih događanja, među kojima se ističu Summer Fest, obilježavanje 20. obljetnice uvrštenja Starog mosta na UNESCO-ovu listu svjetske baštine, Ljeto s Turističkom zajednicom, Mostarsko ljeto, Street Art Festival, Jazz Festival, From Herz With Love i brojni drugi programi.
Programi su bili osmišljeni tako da zadovolje različite dobne skupine i interese posjetitelja, a posebno su se istaknule večeri filmskih projekcija pod zvijezdama na platou Starog mosta, realizirane uz podršku veleposlanstava Francuske, Italije, Norveške, Švicarske i Španjolske.
– Uložili smo mnogo truda kako bismo motivirali posjetitelje na dulji boravak u gradu. Na temelju završne analize sezone ocijenit ćemo učinkovitost ovakvog pristupa, jer i Grad i Turistička zajednica izdvajaju značajna sredstva za organizaciju sadržaja - istaknula je direktorica Turističke zajednice Mostar Elvira Ćemalović.
